fbpx

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Αυξήστε τον χρόνο που αφιερώνετε στην επιχείρησή σας και στους πελάτες σας

 

 

ΠΥΛΗ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Έχετε ακόμα απορίες; Καλέστε μας στο +30 231 030 0420 και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

  • Τι είναι Delivertoo;

    Delivertoo είναι η διαδικασία που αλλάζει τον τρόπους παραγγελίας σε μια πολύ απλή λειτουργία χρησιμοποιώντας πρωτοποριακή τεχνολογία για επίσπευση των διαδικασιών και γρήγορη επίλυση των προβλημάτων.

    Οι καλύτερες επιχειρήσεις της πόλης είναι συνεργάτες μας προσφέροντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους πολύ πιο αποδοτικά

  • Τι είδους καταστήματα θα βρω;

    Φροντίζουμε προσεκτικά να ενσωματώνουμε υψηλής ποιότητας επιχειρήσεις στην περιοχή σας. Μπορεί να περιλαμβάνουν κορυφαία συνοικιακά μαγαζιά έως και πολυεθνικές αλυσίδες.

    Το μόνο πράγμα που δε θα βρείτε στο Delivertoo είναι οι επιχειρήσεις χαμηλής ποιότητας.

  • Πώς λειτουργούν οι παραγγελίες στη delivertoo;

    Απλά προσθέστε την διεύθυνσή σας, του παραλήπτη και θα βρείτε εύκολη τη συνέχεια.

    Μόλις η επιχείρηση παραλάβει την παραγγελία σας, θα αρχίσει τις ετοιμασίες των προϊόντων. Στη συνέχεια θα τα συσκευάσει προσεκτικά και οικολογικά. Έχετε την απόλυτη αξιοπιστία στα χέρια σας με τις ενημερώσεις, το live support απευθείας με τον οδηγό και την επιχείρηση, με 1 ταπ αλλά και live tracking του δέματος στο χάρτη.
    Όλα είναι έτοιμα για παράδοση, ο οδηγός θα τα παραλάβει και θα το φέρει σε σας.

    Εάν θέλετε να είστε πιο οργανωμένοι, μπορείτε να παραγγείλετε έως και εκ των προτέρων με τις νέες προγραμματισμένες παραδόσεις.

  • Τι ώρες λειτουργεί η υπηρεσία delivery on demand;

    Παραδίδουμε καθημερινά από νωρίς το πρωί έως αργά το βράδυ

  • Πρέπει να δώσω φιλοδώρημα;

    Το να δώσετε ή όχι φιλοδώρημα, εξαρτάται πλήρως από εσάς. Μπορείτε να το κάνετε όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας ή με μετρητά όταν ο οδηγός παραδίδει το φαγητό σας.

    Οι οδηγοί λαμβάνουν το 100% όλων των φιλοδωρημάτων.

  • Μπορώ να προγραμματίσω και να προ-παραγγείλω;

    Ναι. Στο ταμείο ενεργοποιείστε τον Προγραμματισμό Παραγγελίας και επιλέξτε ημερομηνία και ώρα.

  • Παραγγελίες ευαίσθητων προϊόντων. Πώς συσκευάζονται;

    Η συσκευασία εξαρτάται πάντα από τον τύπο προιόντος το οποίο παραγγέλνετε. Οι επιχειρήσεις φροντίζουν ιδιαίτερα να χρησιμοποιούν συσκευασίες που διατηρούν τη σωστή θερμοκρασία και να κρατήσουν αναλλοίωτη την ποιότητα.

    Εάν έχετε προτάσεις σχετικά με τη συσκευασία ή την εμφάνιση των προϊόντων σας όταν παραδοθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@delivertoo.gr και θα δώσουμε τα σχόλιά σας.

  • Τι γίνεται αν συμβεί κάτι με την αποστολή μου;

    Έχουμε μια αφοσιωμένη ομάδα που φροντίζει όλη την εμπειρία σας από την στιγμή που θα πραγματοποιήσετε μια παραγγελία μέχρι να φτάσει σε σας.

    Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Delivertoo Support – Υπηρεσία Εξυπηρέτησης για να μιλήσετε στην ομάδα εξυπηρέτησης και να αναφέρετε τυχόν προβλήματα.

    Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση support@delivertoo.gr ή στο +30 2310 300420.

Γρήγορο delivery

Ξεκινάμε

Start powering your deliveries today!

Γρήγορο delivery

Ξεκινάμε

Start powering your deliveries today!